FAQ
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**Rückgabe und Rückerstattung**
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Germanyfashionsshop vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Dies gilt für alle Artikel aus den Kategorien Schuhe, Kleidung, Taschen und Haushaltsartikel, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in originalverpacktem Zustand sind.
**Rückgabeprozess**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Germanyfashionsshop an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Retourenschein bei.
3. Senden Sie das Paket an unsere Rückgabeadresse. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.
**Rückerstattung**
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage länger dauern.
**Ausnahmen**
Artikel, die aufgrund von Hygiene- oder Sicherheitsbestimmungen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Socken oder Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
**Defekte oder falsche Artikel**
Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und sorgen für einen schnellen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter Germanyfashionsshop oder Germanyfashionsshop zur Verfügung.
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Diese Vorlage kann für verschiedene Produkte und Kategorien angepasst werden, indem spezifische Details hinzugefügt werden, z. B. besondere Rückgabebedingungen für Schuhe oder Haushaltsartikel.
**Rückgabe und Rückerstattung**
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Germanyfashionsshop vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu retournieren. Dies gilt für alle Artikel aus den Kategorien Schuhe, Kleidung, Taschen und Haushaltsartikel, sofern sie ungetragen, unbenutzt und in originalverpacktem Zustand sind.
**Rückgabeprozess**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Germanyfashionsshop an oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Retourenschein bei.
3. Senden Sie das Paket an unsere Rückgabeadresse. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist defekt oder fehlerhaft.
**Rückerstattung**
Sobald wir die retournierte Ware erhalten und überprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet. Bei Zahlung per Banküberweisung kann die Rückerstattung bis zu 5 Werktage länger dauern.
**Ausnahmen**
Artikel, die aufgrund von Hygiene- oder Sicherheitsbestimmungen nicht zurückgegeben werden können (z. B. Socken oder Unterwäsche), sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
**Defekte oder falsche Artikel**
Sollten Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung und sorgen für einen schnellen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter Germanyfashionsshop oder Germanyfashionsshop zur Verfügung.
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Diese Vorlage kann für verschiedene Produkte und Kategorien angepasst werden, indem spezifische Details hinzugefügt werden, z. B. besondere Rückgabebedingungen für Schuhe oder Haushaltsartikel.